管理模式成就事業(yè)

繼去年我院組織“學習揚子江 打造新四院”參觀學習活動后，今年我院派員參加齊魯商學院和中國海爾模式研究中心組織的“再看海爾”管理培訓班。

在兩天半的培訓中，參培人員參觀了全國著名的企業(yè)海爾集團、青島啤酒股份有限公司，親身感受管理給單位帶來的巨大動力和效益。優(yōu)秀的管理團隊和優(yōu)秀的管理模式，勢必造就優(yōu)秀的品牌和巨大的市場份額。

本期培訓班，從中國管理模式30年的探索，改進、完善、提升入手，以海爾集團的管理模式為實例，著重介紹了從原始管理向基礎管理直至自主管理的進程，參培的同志對管理常識雖有一定的了解，但新的管理理念和管理模式不斷遞進的過程，以及讓管理真正落到實處，使之起到有效作用的優(yōu)質運行狀態(tài)，還是讓參培同志收益頗豐。

管理是一門科學，隨社會的進步和發(fā)展，許許多多的學者均在研究和踐行有效的理論方法和途徑，從泰勒的科學管理法、德魯克的目標管理法、戴名的全面質量管理等等。無不圍繞生存、發(fā)展、提升、更新的核心來推廣管理精髓。

海爾集團30年來，從原始的十三條規(guī)章制度抓起，在粗放式的管理的基礎上，根據(jù)發(fā)展的需要，不斷加強企業(yè)文化建設，提升品牌形象，開展全面質量管理，提煉出OEC管理法，即“全方位對每人、每天、每件事進行控制和清理，做到“日事日畢，日清日高?！薄笆率掠腥斯?，人人都管事；管事有效果，管人憑考核的理念?！边M而推進目標管理控制體系。目標管理控制體系的核心，一是要明確方向，沒有方向就沒有努力的目標和動力，二是量化考核標準，把每個事、每個崗位，每個流程都能將其細化到分值（量化）和點數(shù)。讓管理體系和激勵機制能明確地對上號、掛上鉤。領導能考核、中層能執(zhí)行、個人可自知。全方位地實施有效激勵和及時激勵，使一個單位步入良性化的循環(huán)。

今年是我院“基礎管理年”，這個基礎是建立在圍繞二級醫(yī)院創(chuàng)建和醫(yī)院整體搬遷的“七新”目標而制定的?；A管理是一個單位發(fā)展提升的必由之路?；A管理，就是在規(guī)章制度的約束下，履行規(guī)范流程，完成崗位職能和預期目標，是一種精細化的高層管理。需要人人都要去對照標準和制度去執(zhí)行，并進行有效的量化考核，把個人的價值體現(xiàn)與單位的發(fā)展目標相一致，才能在各自的平臺上發(fā)揮最大潛能，才能共享醫(yī)院發(fā)展成果。

從管理學的角度上講，對人、對事、對單位管理，應不斷深化，直至到終極管理，這是需要一個過程，需要遠大目標和腳踏實地的工作作風結合起來，全面提升全院職工的素質，讓流程更合理、更規(guī)范。管理者要加強修煉，員工要有自主管理的意識和能力，管理的作用才會體現(xiàn)出強大的優(yōu)越性。

參加培訓的同志就“再看海爾”管理培訓中提出的：思想基礎、經驗借鑒、流程再造、組織設置、計劃實施、檢查改進、目標體系、目標高度、激勵考核、實踐提煉等管理的一系列專業(yè)話題，與授課老師展開互動式交流。通過學習，理念得到更新、視野得到拓寬、思路更加清晰。有待我們進一步結合我院的具體情況進行消化吸收，再造創(chuàng)新。偉人說：“學習的目的全在于應用。”我們將在今年的基礎管理年中，強化培訓，開展多種形式的學習和拓展，完成全年預定的各項目標和任務。以適合我院的管理模式得以推進，不斷營造和強化醫(yī)院文化和實現(xiàn)干部職工價值體現(xiàn)，真正體現(xiàn)基礎管理的必要性和優(yōu)越性。

印之