為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,我院于4月8日成立了各病區(qū)質(zhì)控小組。醫(yī)院質(zhì)量管理工作的改進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量的提高,一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),就是開展質(zhì)控小組活動(dòng)。
質(zhì)控小組活動(dòng),是醫(yī)院職工直接參加現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、保證安全的核心。醫(yī)院質(zhì)量管理的思想及基本方法,主要是通過質(zhì)控小組活動(dòng)方式,運(yùn)用到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中。因此醫(yī)院每一位職工都應(yīng)積極主動(dòng)地投身到質(zhì)控小組活動(dòng)中去,尤其是各科室主任和業(yè)務(wù)骨干必須重視質(zhì)控小組的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,管理部門對(duì)質(zhì)控小組活動(dòng)將給予支持和激勵(lì),為質(zhì)控小組活動(dòng)創(chuàng)造良好的條件。
質(zhì)控小組活動(dòng)的指導(dǎo)思想是:職業(yè)責(zé)任、質(zhì)量第一、持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)控小組必須堅(jiān)持一切為病人服務(wù),一切以防范為主,一切用數(shù)據(jù)說話,一切按制度辦事。質(zhì)控小組活動(dòng)要互相尊重,營(yíng)造心情舒暢的工作環(huán)境,便于每個(gè)人都能盡量發(fā)揮自己的能力,挖掘出潛力和智慧。
質(zhì)控小組的主要職能是:(l)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方法,制定措施,實(shí)施計(jì)劃。在活動(dòng)過程中出現(xiàn)問題,應(yīng)立即提出改進(jìn)方案,修改活動(dòng)計(jì)劃。(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在質(zhì)控小組活動(dòng)過程中,必須組織好基礎(chǔ)技術(shù)的學(xué)習(xí),練好基本功,提高專業(yè)技術(shù)水平。 (3)加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制和終末質(zhì)量的檢查。(4)要以病人和社會(huì)的評(píng)價(jià)作為評(píng)價(jià)質(zhì)控小組活動(dòng)效果的標(biāo)準(zhǔn)。(5)及時(shí)總結(jié)質(zhì)控小組的活動(dòng)成果。
唐志強(qiáng)