關(guān)注百姓健康 共享發(fā)展成果 走進百姓生活 惠及千家萬戶 泰州四院傾情舉辦大型惠民利民月活動

春天的播種迎來了秋天豐碩的成果，人民群眾往日的關(guān)愛成就了四院今日的發(fā)展。在新中國成立60周年之際，在這舉國歡騰之時，泰州四院為了感謝社會各界長期以來對醫(yī)院的信任和支持，回饋廣大群眾多年以來對醫(yī)院的關(guān)心與厚愛，決定舉辦“迎國慶大型惠民利民月活動”。此舉旨在關(guān)注百姓健康，充分發(fā)揮公立醫(yī)院為民辦實事的窗口作用，以質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)，為廣大患者及家屬解除痛苦，讓專家走近百姓，讓百姓得到實惠。

惠民利民月活動啟動儀式引人注目

9月8日晚6時，華燈初放，腰鼓咚咚響，賓客聚一堂。古色古香的老街老戲臺廣場站牌、會標林立，泰州四院舉辦的“迎國慶大型惠民利民月活動”啟動儀式和醫(yī)學專家大型義診活動同時開展。四院的黨政領(lǐng)導和科室代表登上主席臺，內(nèi)、外、婦、兒、眼等科室的專家端坐在義診臺前，紛至杳來的市民、患者和游客興致勃勃地趕來參加這一令人心動的盛大活動。

“關(guān)注百姓健康，共享發(fā)展成果，走近百姓生活，惠及千家萬戶?！焙Ａ陞^(qū)衛(wèi)生局副局長、泰州四院院長蘇百齡在儀式上致辭。他說，四院是一所集醫(yī)療、教學、科研、預(yù)防保健、精神病防治、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)于一體的二級綜合性醫(yī)院，是一所公益性非營利性醫(yī)院，是政府為民辦實事的重要平臺，是政府關(guān)注民生的重要窗口。今年四院工作的主題是打造學習型醫(yī)院，以等級醫(yī)院創(chuàng)建為契機，以醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動為抓手，推進大型惠民利民活動，體現(xiàn)公立醫(yī)院的責任和義務(wù)?；菝窭窕顒硬粌H僅是醫(yī)療收費的減免，更應(yīng)該是服務(wù)質(zhì)量的提升。在收費規(guī)范的基礎(chǔ)上，給患者以實惠；在質(zhì)量確保的前提下，給患者以方便。蘇院長代表四院在啟動儀式上表示：主動接受社會各界的監(jiān)督，歡迎社會各界就醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量、安全、收費提出寶貴意見和建議。

“全面落實惠民利民月活動的各項服務(wù)承諾和便民措施，堅持熱誠、精細、進取、奉獻的精神”。“以病人為中心，時時處處為病人著想，以良好的質(zhì)量、低廉的收費和優(yōu)良的服務(wù)為廣大患者送健康與愛心，讓市民在家門口就可以享受到專家級的服務(wù)。”是眼科主任李達璟和院長助理王愛紅分別代表醫(yī)院和分院、社區(qū)衛(wèi)生中心、站在啟動儀式上的發(fā)言。啟動儀式結(jié)束后，醫(yī)學專家大型義診活動開始，以內(nèi)科專家陸也福、外科專家梅益興、骨科專家汪東、兒科專家劉麒彥、眼科專家李達璟等為首的一批四院精英坐鎮(zhèn)，迎來了眾多的問診市民，為美麗的老街增添了一道迷人的風景。

惠民利民月活動措施實優(yōu)惠多

惠民利民不是空喊口號，而要確?；顒佑行颉⒂行У亻_展，四院領(lǐng)導精心組織、明確職責、細化方案、嚴格落實、注重實效。四院繼8月份舉辦了“質(zhì)量月”后，又推出從9月8日至10月8日的惠民利民月活動，為解決廣大人民群眾看病貴、看病難的問題多作貢獻。

措施扎實、服務(wù)承諾嚴謹全面。為此，醫(yī)院成立了以院長蘇百齡、書記黃芩為組長共25人的活動領(lǐng)導小組。8月31日，領(lǐng)導小組召開協(xié)調(diào)會，研究制定活動的相關(guān)措施、分工負責各部門的具體工作等，要求各部門結(jié)合自身特點于9月3日前將本科室的惠民利民措施上報院黨辦。9月7日，在醫(yī)院多功能廳召開了全院動員大會，蘇院長要求大家要象創(chuàng)建等級醫(yī)院那樣主體明確，是全體醫(yī)務(wù)人員人人參與，思想上高度重視，行動上全力以赴?；顒有Чc創(chuàng)建工作相結(jié)合，活動期間要做到零投訴、零差錯、零糾紛。會上，向各科室、分院分發(fā)了“泰州市第四人民醫(yī)院迎國慶大型惠民利民月活動實施方案”。方案包括活動宗旨、組織領(lǐng)導、活動時間、活動要求。豐富多彩的活動形式：一.除了9月8日的啟動儀式，大型專家義診將舉行3次，分別為9月8日、16日和10月8日，地點均在老街古戲臺廣場進行。二.活動期間免收掛號費；三.公示各科專家門診時間；四.公示服務(wù)承諾、便民措施、惠民措施、部分藥品零利潤目錄；五.堅持專家進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動、舉辦健康知識講座；六.繼續(xù)堅持質(zhì)量推進，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，保證惠民便民活動的開展；七.與城東街道合作，委托放映隊為城東街道市民送電影，并播放醫(yī)院12分鐘專題片20場。9月8日，泰州四院推出內(nèi)容豐富、實惠多多的《惠民利民手冊》。這本手冊共分6個部分，惠民措施12項，尤其對低保、下崗工人等特殊人群醫(yī)療費用特別優(yōu)惠并實行減免，其中手術(shù)治療、檢驗等5項費用減免達50%。便民措施多達23項，如“一站式”服務(wù)、導醫(yī)分診等十分人性化。服務(wù)承諾、專家門診時間表、20種藥品零利潤目錄等一目了然。

惠民利民活動意義重大

“惠民利民，將促進醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的進一步提升，惠民利民，是質(zhì)量萬里行活動的深化，是創(chuàng)建等級醫(yī)院的細化，是醫(yī)院當前發(fā)展工作的抓手?！碧K院長說，醫(yī)院將以此為契機，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平，確?；颊呔歪t(yī)平安。

泰州四院多年來秉承“醫(yī)院發(fā)展不忘回報社會”的宗旨，近幾年來不僅正常開展“健康社區(qū)（農(nóng)村）行”活動，還把它列入工作日程，定時間、定地點、定人員下社區(qū)、進農(nóng)村，為廣大市民送溫暖，受到社會各界一致的的好評。而惠民利民月推出的“讓病人選擇專家”這一措施，更為廣大平民惠者提供了便利，也使四院的專家團隊真正走近了百姓。開展醫(yī)療惠民利民活動，解決人民群眾看病難、看病貴的問題，對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提升醫(yī)院形象，擴大醫(yī)院影響；強化醫(yī)療服務(wù)，凸顯競爭優(yōu)勢；加強醫(yī)院管理，促進全年工作都十分重要。而建立惠民利民的長效機制，營造“慎待病人、善待病人、儉待病人”的濃厚氛圍，正是四院關(guān)心群眾疾苦，以病人為親人，自強不息，苦練內(nèi)功，科學發(fā)展的成功之道。

                                                                                                                  李金明   欒圣麗

歡慶的鑼鼓為啟動儀式增添歡樂的氛圍