彩旗飄舞,鼓鈸聲聲。
“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)是國(guó)家衛(wèi)生部根據(jù)《國(guó)務(wù)院落實(shí)〈政府工作報(bào)告〉重點(diǎn)關(guān)注部門(mén)分工的意見(jiàn)》,貫徹落實(shí)2009年全國(guó)安全工作會(huì)議精神,為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,在醫(yī)療安全百日專(zhuān)項(xiàng)檢查的基礎(chǔ)上,結(jié)合“醫(yī)院管理年”活動(dòng)、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,開(kāi)展的以“持續(xù)改善質(zhì)量、保障醫(yī)療安全”為主題的一項(xiàng)重要活動(dòng)。泰州市第四人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為:積極開(kāi)展這一活動(dòng)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面貫徹安全生產(chǎn)會(huì)議精神的重要體現(xiàn),是深化醫(yī)療體制改革的具體步驟,是深化醫(yī)院管理年活動(dòng),持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的重要抓手。他們學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本、以病人為中心,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),承擔(dān)起公立醫(yī)院在“建設(shè)和諧新泰州”中的社會(huì)責(zé)任。
泰州第四人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、精神病防治、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)于一體的二級(jí)綜合性醫(yī)院,是一所公益性非營(yíng)利性醫(yī)院。同時(shí),又是政府為民辦實(shí)事的重要平臺(tái),是政府關(guān)注民生的重要窗口。近年來(lái),泰州第四人民醫(yī)院注重內(nèi)涵建設(shè),通過(guò)開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),各醫(yī)技科室嚴(yán)格了執(zhí)業(yè)行為,提升了醫(yī)療質(zhì)量,保障了醫(yī)療安全,加強(qiáng)了醫(yī)療服務(wù),規(guī)范了服務(wù)收費(fèi),并通過(guò)開(kāi)展等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作,夯實(shí)了醫(yī)院基礎(chǔ)管理,提高了全面管理水平;通過(guò)開(kāi)展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,營(yíng)造了和諧醫(yī)患關(guān)系,確保了醫(yī)療過(guò)程安全可靠,使醫(yī)院成為了城北地區(qū)、里下河鄉(xiāng)村的醫(yī)療服務(wù)中心,醫(yī)院門(mén)診量、住院病人數(shù)、業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)呈逐年上升趨勢(shì),創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
啟動(dòng)儀式上,海陵區(qū)衛(wèi)生局副局長(zhǎng)、泰州第四人民醫(yī)院院長(zhǎng)蘇百齡表示:以“持續(xù)改善質(zhì)量,保障醫(yī)療安全”為主題的醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)的開(kāi)展,為我院“以管理促發(fā)展”這一工作思路提供了新的抓手。醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng),是醫(yī)院管理年活動(dòng)的進(jìn)一步深化,是等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作的進(jìn)一步細(xì)化。我們要通過(guò)這一活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理,提高全面管理水平,達(dá)到醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,患者安全確有保障的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)和諧醫(yī)患關(guān)系,打造醫(yī)院良好發(fā)展環(huán)境。
為了有力、有序地推進(jìn)“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),泰州第四人民醫(yī)院圍繞國(guó)家衛(wèi)生部、江蘇省衛(wèi)生廳以及泰州市、海陵區(qū)衛(wèi)生局對(duì)“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的要求,成立了醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了《泰州第四人民醫(yī)院2009年“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)方案》,在人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)競(jìng)賽、輿論宣傳、規(guī)章制度、實(shí)驗(yàn)安全、排查隱患、用血安全、院內(nèi)感染、病歷質(zhì)量等方面,作出了具體部署,并結(jié)合醫(yī)院管理實(shí)際,推進(jìn)全面質(zhì)量管理,決心在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,管理質(zhì)量等方面下功夫;在醫(yī)療安全、行政安全、后勤安全的確保上見(jiàn)成效。為使“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)有聲有色、高效有序,泰州第四人民醫(yī)院將今年8月定為“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行泰州四院質(zhì)量月”,以“質(zhì)量月”活動(dòng)推動(dòng)和促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)的開(kāi)展。蘇百齡代表全院?jiǎn)T工向社會(huì)作出質(zhì)量承諾和服務(wù)承諾,表示“主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督,廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn),將醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)抓出成果,抓出實(shí)效,進(jìn)一步提升醫(yī)院在廣大市民和患者心目中的地位,將醫(yī)院打造成海陵區(qū)社區(qū)和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療、服務(wù)中心”。
啟動(dòng)儀式上,泰州第四人民醫(yī)院門(mén)急診主任、內(nèi)科主任醫(yī)師張義耕、大外科副主任、骨科副主任醫(yī)師汪東、檢驗(yàn)科主任于見(jiàn)才代表醫(yī)護(hù)人員向市民進(jìn)行質(zhì)量承諾,決心在醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)中,進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建無(wú)紅包醫(yī)院成果,在醫(yī)療、服務(wù)過(guò)程中,拒收紅包,拒收禮品和吃請(qǐng);嚴(yán)格執(zhí)行“廉潔行醫(yī)季報(bào)告”和“紅包零報(bào)告”制度,嚴(yán)格執(zhí)行誠(chéng)信守法、廉潔行醫(yī)的職業(yè)規(guī)范,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù),堅(jiān)持以人為本,科學(xué)診療,合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi),努力讓每一位患者對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意,努力使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、市區(qū)主管部門(mén)對(duì)我們的工作滿(mǎn)意;努力使市委、市政府對(duì)我們?cè)凇佰`行科學(xué)發(fā)展觀,我為泰州作貢獻(xiàn)”中表現(xiàn)滿(mǎn)意!
啟動(dòng)儀式結(jié)束后,泰州第四人民醫(yī)院內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科等十多個(gè)科室的專(zhuān)家為廣大市民開(kāi)展大型義診活動(dòng)。他們不僅免收病歷費(fèi),專(zhuān)家門(mén)診費(fèi),還為參加活動(dòng)的患者提供檢查費(fèi)用減免20%的優(yōu)惠。
在義診現(xiàn)場(chǎng),記者看到許多患者從社區(qū)、從周邊農(nóng)村趕來(lái),請(qǐng)專(zhuān)家診治。他們中的大部分患者帶來(lái)了以往看病的病歷和CT片。一位年過(guò)半百的農(nóng)村患者說(shuō),從報(bào)紙、電視上看到四院在濱河廣場(chǎng)開(kāi)展專(zhuān)家義診的消息后,今天天剛蒙蒙亮,就往這里趕了。我患的是一種慢性病,鄉(xiāng)衛(wèi)生院總是不能確診我到底得的是什么病。今天我不用掛號(hào)、不用排隊(duì)、不用挪步,內(nèi)科、外科等科室的五、六個(gè)專(zhuān)家我都請(qǐng)他們看了,終于弄清了的病情,這下子我真的可以放心地工作和生活了。
還有一位前來(lái)參加啟動(dòng)儀式的市民向記者介紹了他親身經(jīng)歷的一件事。他說(shuō),幾年前,我的二哥胃疼,吃東西時(shí)覺(jué)得食道口頂著、難受。到一所大醫(yī)院就診,醫(yī)生對(duì)他說(shuō):你的毛病不輕,需要住院。我看到二哥的病歷上寫(xiě)著“ca”,立刻給嚇蒙了。為慎重起見(jiàn),我?guī)е绲剿脑赫?qǐng)專(zhuān)家做進(jìn)一步檢查。四院的專(zhuān)家為我二哥做了認(rèn)真、細(xì)致的檢查后,排除了“ca”,配了幾元錢(qián)的胃藥。幾天后,藥吃完了,我二哥的病也好了。至今還天天在田頭忙活著?!疤┲菟脑旱膶?zhuān)家不僅醫(yī)術(shù)好,醫(yī)德更好。他們對(duì)每一個(gè)病人都認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心、周到。所以,我們城北地區(qū)和里下河一帶的群眾,一旦有病,首選泰州四院。今天,我看到泰州四院率先開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng),舉辦這么隆重、熱烈的啟動(dòng)儀式,心里很感動(dòng),覺(jué)得泰州四院敢為人先,勇?lián)⑨t(yī)院社會(huì)責(zé)任,真的是一所讓百姓放心,值得市民信賴(lài)的好醫(yī)院。
據(jù)了解,8月1日上午,在濱河廣場(chǎng)參加義診的專(zhuān)家,為四百多名患者和市民進(jìn)行了義診,接受了他們的咨詢(xún)。
通過(guò)這次大型活動(dòng)反映了四院人依靠自強(qiáng)不息,科學(xué)發(fā)展的理念,以“三名戰(zhàn)略”促進(jìn)基礎(chǔ)管理、創(chuàng)新管理、規(guī)范管理,以病人的安全為已任,以醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行為動(dòng)力,決心用心血筑起醫(yī)療安全的長(zhǎng)城。
泰州四院醫(yī)療質(zhì)量月啟動(dòng)儀式在濱河廣場(chǎng)隆重舉行
海陵區(qū)衛(wèi)生局副局長(zhǎng)、泰州市第四人民醫(yī)院院長(zhǎng)蘇百齡向社會(huì)進(jìn)行質(zhì)量、服務(wù)雙承諾
急診科主任張義耕代表醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行質(zhì)量承諾
大外科副主任汪東代表醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行質(zhì)量承諾
四院特邀的行風(fēng)監(jiān)督員在儀式上發(fā)言