2016年6月30日下午,我院在住院樓二樓會(huì)議室召開(kāi)第二季度工休座談會(huì),參加會(huì)議的有來(lái)自我院十五個(gè)病區(qū)的病員及病員家屬代表、院紀(jì)委戴云芳書(shū)記、部分職能科室的負(fù)責(zé)人。
首先戴書(shū)記代表醫(yī)院對(duì)各位病員及家屬們的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。她說(shuō):“感謝大家選擇四院,感謝大家百忙之中抽出寶貴時(shí)間參加今天的座談會(huì),工休座談會(huì)一直以來(lái)是患者和醫(yī)院人員之間溝通的橋梁,也是促進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量不斷改進(jìn)的重要途徑。我院歷來(lái)重視工休座談會(huì)的召開(kāi),今后也會(huì)將這項(xiàng)工作持續(xù)下去?!?/SPAN>
接著戴書(shū)記從醫(yī)院的概況、發(fā)展形勢(shì)、醫(yī)療特色、診療優(yōu)勢(shì)等幾個(gè)方面向病員及家屬們做了介紹。她誠(chéng)懇地請(qǐng)求與會(huì)病員及家屬們各抒己見(jiàn),就我院方方面面工作多提寶貴意見(jiàn)和建議。
參會(huì)的病員及家屬代表積極發(fā)言,他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、住院環(huán)境、后勤服務(wù)等方面取得的成績(jī)給予了充分肯定。同時(shí)也提出一些寶貴建議,如:B超室放一些糖,糖尿病病人早上空腹等的時(shí)間長(zhǎng)了,易低血糖;病區(qū)能否提供一個(gè)脫水機(jī),天氣不好時(shí)病員洗的衣服干不了等。在場(chǎng)的職能科室負(fù)責(zé)人就病員提出的建議一一給予現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)。戴書(shū)記還詢問(wèn)了病員(家屬)代表有沒(méi)有看到或聽(tīng)說(shuō)過(guò)我院醫(yī)務(wù)人員有收受紅包、回扣、吃請(qǐng)等情況。病員(家屬)代表一致表示沒(méi)有。
最后,戴書(shū)記再次對(duì)各位病員及家屬參加座談會(huì)表示感謝,同時(shí)也誠(chéng)懇地請(qǐng)求他們一如既往地支持監(jiān)督我院工作,多提批評(píng)和建議,以利于我院不斷改進(jìn),進(jìn)一步提高群眾滿意度,構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。
監(jiān)察審計(jì)科
2016-6-30