場(chǎng)所精神構(gòu)建掠影：7旬老者來(lái)院對(duì)眼科的醫(yī)療服務(wù)表示感謝

現(xiàn)年78歲的老者金仁杰現(xiàn)居罡楊鎮(zhèn)楊莊村201組，今年6月，他發(fā)覺(jué)眼睛不適，疼痛難忍后，在家人的陪同下，來(lái)到我院眼科就診。李達(dá)璟主任仔細(xì)檢查之后，發(fā)現(xiàn)金爹眼球已有膿，病情嚴(yán)重，顧不得中午休息時(shí)間，迅速?zèng)Q定進(jìn)行手術(shù)。他在張武鋒主任的配合下，攜手麻醉科郭從康醫(yī)師，抓緊對(duì)業(yè)已壞死，并有可能產(chǎn)生嚴(yán)重感染的患者進(jìn)行眼球摘除手術(shù)。

經(jīng)過(guò)近三個(gè)小時(shí)緊張的手術(shù)，老金住進(jìn)了眼科病房，進(jìn)行術(shù)后恢復(fù)。住院期間，宋淑儀、楊興蓉、錢霞、劉秀娣、錢雅莉、劉芳、樊小霞、丁思夷、陳文靜、余玉琳、嚴(yán)歡、王蕾等醫(yī)護(hù)人員，對(duì)金爹無(wú)微不至地照顧，令他倍感四院醫(yī)護(hù)環(huán)境的溫馨，并為之感動(dòng)。

痊愈出院之后，金爹在家人的陪送下，再次來(lái)到四院，表達(dá)感謝之情。他對(duì)于四院醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療技術(shù)，豎起了大拇指，連聲稱贊。他說(shuō)，以前就一直聽(tīng)說(shuō)四院的服務(wù)好，這次住院算是親身體驗(yàn)了，四院的服務(wù)豈止是好？應(yīng)該是好上加好！他希望四院一直保持這樣的貼心服務(wù)，讓患者就像在自己家里一樣，不但心情愉快，病癥也會(huì)康復(fù)得快。

時(shí)值我院推進(jìn)場(chǎng)所精神構(gòu)建，以“四式四化”為抓手，將服務(wù)品牌的打造落在日常工作一點(diǎn)一滴中。金爹的親身感受，正是對(duì)我院此項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)施的一個(gè)具體真實(shí)的詮釋，我院醫(yī)務(wù)人員，將會(huì)繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，為確保醫(yī)院快速發(fā)展常態(tài)化，為三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建、為打造區(qū)域性中心醫(yī)院作出貢獻(xiàn)。

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