一封患者家屬的來信

院長：你好！

我們懷著激動的心情給你寫這封信，贊贊你們的醫(yī)務人員。

我的親人住在十六病區(qū)已有三月余，現(xiàn)在說說我們的親身經(jīng)歷。每天，主管醫(yī)生姚慶春（有時是孫根林）會面帶笑容，伴著：“爹爹，你早！”的親切叫聲走進病房。他們總是拉著病人的手，問寒問暖，不斷鼓勵病人，他們從頭（眼底）查到腳（腫），沒有一丁點兒嫌棄，比親兒女還親，一股暖流會頓時沁入心田。主任游善喜百忙之中也常來查房，予以精辟的點評和指導。

每天，笑容可鞠的護士長白玉琴和孫小琴，會帶著護士們來查房，一隊白衣天使，帶著燦爛的笑容，在：“爹爹奶奶早”的問候聲中來到病房前。護士長握著病人的手說：“爹爹，你今天的氣色又好多了！加油??！”頓時，病人抬起了頭，睜開了眼，露出了久違的微笑。這樣的陽光服務，微笑服務，給病人帶來了生的希望，生活的勇氣。

護士們的工作非常辛苦。每天上班站到下班，隨時聽候病人的傳呼，忙的時候都是小跑步。值班護士更是忙的不可開交，就這樣，有兩次夜里丁曉月巡房時發(fā)現(xiàn)我在放睡椅，她就立即跑過來幫忙，真叫人過意不去。護士們經(jīng)常主動幫病人刮胡子、剪指甲，她們對病人是有求必應，讓人找到了家的感覺。中途出院，她們還進行電話回訪。

最使人難忘的是：我的親人靜脈滴注最困難的時候，護士長會帶著她的“敢死隊”來會診，她們都會“勇往直前”圓滿“完成任務”。有一天中午，因針頭滲血，需要重打。值班護士張薇幾針下來都是掛上去就滲血。張薇雙手緊捧病人的手，眼圈紅了，連聲說：“爹爹，對不起！對不起！我不是故意的，我的技術不好，水平太差了，讓你受苦了……”我們連忙說：“小張，不怪你，你的技術是很好的，是我們自身的問題，你不要自責……”細想，一位技術不錯的護士在病人和家屬的面前說出這樣的話，需要多大的勇氣？說明了什么？善良的本性！高尚的職業(yè)道德！

當親人的病情處以低谷時，我不免難受。護士王瑩一邊給病人推針，一邊像孫女兒一樣安慰我：“奶奶別哭，奶奶別哭?！边@親切的聲音使得我傷心的淚，激動的淚更是控制不住。這甜甜的幾個字永遠永遠縈繞在我的耳邊，印在我的心中。

十六病區(qū)的醫(yī)務人員個個都是好評的；沉著穩(wěn)重的王磊、徐小軍、楊桂華，直言快語的游春香醫(yī)生；護士金月、丁曉月、張曉慧、張薇、于慧萍、朱麗娟、張?zhí)K、景穎、王瑩、王勤、金詠梅、凡躍，她們有的是：“一針見血”的高手，有的是纖手護理的高手，有的是熱情開朗的“開心果”，有的是少言的務實者，有的單純可愛。用護士長的話說：“她們大多是獨生子女，能做到這樣已是不錯了?！庇羞@樣理解、包容，關愛員工的基層干部，她的團隊自然會擰成一股繩，勁往一處使，在平凡的崗位上，作出不平凡的成績！

我們?yōu)槭^(qū)的醫(yī)務人員請功，他們的無私奉獻精神應該弘揚。榜樣的力量是無窮的，我們希望能激發(fā)正能量，發(fā)揚光大救死扶傷的人道主義精神！

新四院的落成，與上海、無錫醫(yī)院專家的聯(lián)姻，從硬件、軟件上都為四人醫(yī)提供了一個新平臺。（今天）5月23日，中央新聞臺多次播放了泰州四院社區(qū)醫(yī)療服務事例。新四院的院貌，醫(yī)生游善喜、王建榮、張義耕的坐診畫面，呈現(xiàn)在了全國人民的面前。我們?yōu)樘┲莞械津湴痢Ｎ覀兿嘈?，只要抓住契機，領導有方，管理到位，四院一定會在廣大市民的信任支持下，成為醫(yī)療行業(yè)的佼佼者。

我已十年不提筆了，沒有了華麗的詞藻，動人的語言，漂亮的字跡，只有真誠和感謝。白衣天使，你們辛苦了！希望全社會理解醫(yī)務人員，尊重他們的人格和辛勤勞動。

祝泰州市第四人民醫(yī)院騰飛！

                                                              此

禮

患者家屬：施某某

                                   2014年5月23日于病房