展示新院風(fēng)采，誠(chéng)信醫(yī)療服務(wù)

3月15日，位于鼓樓北路99號(hào)新院投入運(yùn)行不久的泰州市第四人民醫(yī)院，以3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，以展示新院風(fēng)采、誠(chéng)信醫(yī)療服務(wù)為主題，面向全市人民，開(kāi)展了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的便民惠民系列活動(dòng)。

該次便民惠民活動(dòng)，以醫(yī)療誠(chéng)信宣示儀式為序幕，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)意識(shí)，尊重患者合法權(quán)益，不斷改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，確保患者醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，完善醫(yī)院的服務(wù)流程，提升醫(yī)院的服務(wù)水平，健全便民惠民措施，塑造醫(yī)院公益形象。宣示既是形式也是內(nèi)涵；既是承諾也是行動(dòng)；這是四院主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督的一項(xiàng)舉措。

泰州四院院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、學(xué)科帶頭人、科主任、職能部門負(fù)責(zé)人、黨團(tuán)員青年志愿者，以及應(yīng)邀到場(chǎng)的醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員、部分患者及其家屬匯聚于醫(yī)院門診大廳，氣氛熱烈。

院黨委書(shū)記黃芩主持了儀式，院長(zhǎng)蘇百齡發(fā)表了講話，他表示：泰州四院將以此次活動(dòng)為起點(diǎn)，通過(guò)向社會(huì)承諾，主動(dòng)接受社會(huì)的監(jiān)督、建議和意見(jiàn)，帶領(lǐng)全院醫(yī)護(hù)人員，建設(shè)好健康服務(wù)的新平臺(tái)，盡好健康服務(wù)的新責(zé)任，讓社會(huì)滿意、讓患者滿意、讓政府滿意，不辜負(fù)社會(huì)各界對(duì)新四院的期望和鼓勵(lì)！

醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)陳華代表四院廣大醫(yī)務(wù)工作者表達(dá)了堅(jiān)持為民、誠(chéng)信服務(wù)的決心。隨后，在黃芩書(shū)記的領(lǐng)讀下，在場(chǎng)全體醫(yī)務(wù)人員齊聲宣讀《泰州市第四人民醫(yī)院醫(yī)療誠(chéng)信宣言》。

門診大廳莊嚴(yán)的氛圍里，回蕩著四院人渾厚有力誠(chéng)摯鏗鏘的宣言：“以服務(wù)患者為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為生命；尊重患者知情權(quán)、隱私權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)……”

宣示儀式后，蘇院長(zhǎng)帶領(lǐng)所有醫(yī)務(wù)人員，參加醫(yī)療誠(chéng)信簽名，在蔚藍(lán)色的布幅上，以濃重的筆墨鄭重地書(shū)寫下自己的姓名，籍此表達(dá)醫(yī)療誠(chéng)信、服務(wù)于大眾的決心。

參與并見(jiàn)證相關(guān)儀式的醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員和部分患者及家屬應(yīng)邀前往會(huì)議室，參加四院新院運(yùn)行以來(lái)的首次行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議。黃芩書(shū)記、黨辦主任呂維棟主持了該會(huì)議。會(huì)上，來(lái)賓們針對(duì)四院新院搬遷后立足新平臺(tái)，面向新起點(diǎn)、新目標(biāo)繼續(xù)發(fā)展的議題，暢所欲言獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并針對(duì)新院運(yùn)行后存在的不足一一作了評(píng)點(diǎn)。

與此同時(shí)，四院門診大廳特地開(kāi)設(shè)了市民接待專席，醫(yī)院醫(yī)患溝通辦公室、門診部、財(cái)務(wù)科、后勤中心等職能部門相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)接待了院內(nèi)外群眾的咨詢、投訴，一一為他們解惑釋疑。

此次便民惠民活動(dòng)，四院以老百姓實(shí)實(shí)在在看得見(jiàn)的優(yōu)惠讓利，展現(xiàn)了公立醫(yī)院“圍繞患者為中心、服務(wù)于社會(huì)”的根本職責(zé)，同時(shí)，也充分詮釋了四院“慎待病人、善待病人、儉待病人”的院訓(xùn)精要。

近年來(lái)，泰州四院踐行“三年再造一個(gè)新四院”的誓言目標(biāo)，狠抓建設(shè)，攻堅(jiān)克難，謀求跨越式發(fā)展，于2014年元月20日全面搬遷成功。新院運(yùn)行之后，秉承懸壺濟(jì)世的優(yōu)良傳統(tǒng)，以建筑面積8.5萬(wàn)平方米，設(shè)置床位800多張，設(shè)施齊全、功能完備的現(xiàn)代化醫(yī)院為平臺(tái)，面向泰州主城區(qū)及周邊地區(qū)的廣大人民群眾，實(shí)施了一系列便民惠民措施：從3月15日起，直至 31日，門診患者免收普通門診掛號(hào)費(fèi)，專家掛號(hào)每天限前30號(hào)免收費(fèi)；針對(duì)門診“三高”患者“血糖、血脂、心電圖”檢查，檢查費(fèi)優(yōu)惠50％；門診患者檢驗(yàn)費(fèi)實(shí)行優(yōu)惠10％、大型儀器B超、彩超、CT、核磁共振等檢查費(fèi)優(yōu)惠10％。

同時(shí)，醫(yī)院還建立了惠民病房（針對(duì)特困、優(yōu)撫家庭實(shí)行部分減免），并于12日提前收治了特困患者。黨團(tuán)員青年志愿者義工服務(wù)隊(duì)從15日開(kāi)始進(jìn)行排班，進(jìn)行院內(nèi)公益服務(wù)，一直延續(xù)到月底，并準(zhǔn)備將這個(gè)便民惠民舉措長(zhǎng)效化，使四院人無(wú)私奉獻(xiàn)的精神發(fā)揚(yáng)光大。

新的四院，將會(huì)圍繞新院良好高效運(yùn)行，謀求持續(xù)高速發(fā)展，以“診療環(huán)境新、管理模式新、醫(yī)療質(zhì)量新、技術(shù)水平新、服務(wù)理念新、人才隊(duì)伍新、精神風(fēng)貌新””為目標(biāo)要求，并不斷賦予其以新的內(nèi)涵；四院人秉承“秉承追求無(wú)止境，勇攀更高峰”的進(jìn)取精神，在發(fā)展之路上高歌猛進(jìn)，攻堅(jiān)克難，為泰州地區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，為廣大人民群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的服務(wù)！