3月15日上午,為配合院“3.15醫(yī)療誠信宣示及惠民便民”啟動儀式,我院在行政樓七樓會議室召開2014年上半年行風監(jiān)督員及第一季度住院病員及家屬座談會,出席會議的有來自我院十個病區(qū)的11名病員和家屬代表、8名行風監(jiān)督員。院黨委黃芩書記親臨會議,醫(yī)教科、護理部、門診部、財務科、藥劑科等部分職能科室的負責人及內(nèi)、外科科護士長參加了會議,會議由黨辦呂維棟主任主持。首先,黃書記就我院新院門診、科室和病區(qū)分布概況、醫(yī)療設備、人才隊伍建設、醫(yī)療服務質(zhì)量、近幾年所獲各項省級榮譽以及與上級醫(yī)院聯(lián)姻合作等方面的情況作了簡要介紹。接著,參會的各位代表們積極發(fā)言,各抒己見。首先,他們對新院的建設規(guī)模及優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境發(fā)出了由衷的贊嘆,接著他們對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術、服務態(tài)度、行風建設等方面取得的成績給予了充分肯定。新院運行后,醫(yī)護人員人手緊、工作忙,非常辛苦,他們工作認真負責、不厭其煩,微笑服務,視病人如親人,醫(yī)德醫(yī)風高尚,拒收“紅包”和吃請。其次,本著對我院關心、愛護的精神,也提出了我們工作中后勤服務還需加以完善的方面,如:設置一些方便病人晾衣的晾衣架和門診大廳增設部分垃圾桶等方面,提出了寶貴的意見和建議。最后,院黨委黃書記對參會者的到來表示衷心的感謝。
此次座談會,是我院搬遷至新院首次召開的行風監(jiān)督員、病員及家屬座談會,我們受到了各位行風監(jiān)督員和病員及家屬對我院新院建設、良性運行成果的認可,這無疑是對我院各項工作的開展給予了巨大鼓舞和鞭策。會后我們立即與后勤中心進行了對接,并制訂切實可行的整改措施,圍繞“七新”目標(診療環(huán)境新、管理模式新、人才隊伍新、服務理念新、醫(yī)療質(zhì)量新、技術水平新、精神風貌新),全面推動醫(yī)院各項工作的深入開展,進一步提升社會和群眾的滿意度,為新院輝煌的明天打好堅實的基礎。
呂 維 棟