持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)管理 確保新院良好運(yùn)行

2013年，在我們翹首期盼中如期而至。她的到來(lái)，讓我們興奮、讓我們鼓舞，卻同時(shí)又覺(jué)得一種潛在的巨大壓力也悄然而至。醫(yī)院整體搬遷將在2013年完成，新院將及時(shí)、良好、高效地投入運(yùn)行。新年的鐘聲將更加催發(fā)我們的責(zé)任感和使命感。我們前期所做的和將要做的都將面臨這場(chǎng)二次創(chuàng)業(yè)的考驗(yàn)。

2012年新春伊始，我院有史以來(lái)在新春團(tuán)拜會(huì)上，以“泰州四院創(chuàng)建二甲醫(yī)院?jiǎn)?dòng)儀式”的方式，拉開(kāi)了全年工作的序幕。確立2012年工作的中心將是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，以創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院為指導(dǎo)，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)。以強(qiáng)烈的緊迫感和只爭(zhēng)朝夕的精神，面對(duì)醫(yī)院整體搬遷工程和醫(yī)療衛(wèi)生改革的新政策、新形勢(shì)，夯實(shí)基礎(chǔ)，乘勢(shì)而上。四院人要在新的一年里HOLD住2012，做到三個(gè)把握、三個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)鎖定。

為了將創(chuàng)建二甲醫(yī)院工作進(jìn)一步深化和推進(jìn)，從思想上高度重視，行動(dòng)上積極努力，醫(yī)院成立了創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組和創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院辦公室。定期召開(kāi)匯總、進(jìn)展、督查、改進(jìn)會(huì)議，并以創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行通報(bào)。在市局兩次組織的二級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)檢查、評(píng)估工作中，領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家們對(duì)我院的創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院工作，給予了充分的肯定。

2012年我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，積極開(kāi)展“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”、“三好一滿(mǎn)意”、“深化無(wú)紅包醫(yī)院創(chuàng)建”、“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)”等活動(dòng)。今年“行風(fēng)熱線(xiàn)”上線(xiàn)，院領(lǐng)導(dǎo)就市民提出的新院建設(shè)、醫(yī)保、農(nóng)保、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、合理收費(fèi)、惠民利民等問(wèn)題逐一進(jìn)行了解答，得到了市民和社會(huì)各界的肯定。通過(guò)一系列活動(dòng)，教育職工要把全年工作與學(xué)習(xí)行為規(guī)范與深化醫(yī)療改革結(jié)合起來(lái)，與廉潔自律鞏固無(wú)紅包醫(yī)院成果結(jié)合起來(lái)，與醫(yī)院的發(fā)展及個(gè)人的成長(zhǎng)結(jié)合起來(lái)，讓每個(gè)職工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。

2012年，我院加大人才引進(jìn)與學(xué)科建設(shè)力度，醫(yī)院專(zhuān)題召開(kāi)重點(diǎn)學(xué)科、二級(jí)學(xué)科建設(shè)推進(jìn)會(huì)，經(jīng)篩選、研討，確定了內(nèi)分泌科、呼吸內(nèi)科、眼科、泌尿外科、兒科為市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科創(chuàng)建科室；心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、中西醫(yī)結(jié)合腎病風(fēng)濕免疫科、超聲科、普外科、婦產(chǎn)科被確定為二級(jí)專(zhuān)科建設(shè)單位。先后引進(jìn)普外科、肛腸科、影像科、骨科高級(jí)人才6名，其中正高1名、副高1名、碩士研究生4名；今年院內(nèi)有12名醫(yī)護(hù)人員晉升高級(jí)職稱(chēng)，充實(shí)了我院醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍、提升了學(xué)術(shù)水平。全院業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)23%。

2012年，為促進(jìn)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，提升醫(yī)院品牌素質(zhì)，我院開(kāi)展了全院及管理干部培訓(xùn)，在開(kāi)班儀式上邀請(qǐng)了南京財(cái)經(jīng)大學(xué)發(fā)展規(guī)劃處副處長(zhǎng)、南京大學(xué)工程管理學(xué)院特聘教授卜金濤教授進(jìn)行了《陽(yáng)光心態(tài)與醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提升》的專(zhuān)題講座。拉開(kāi)了全院管理干部培訓(xùn)的序幕，在全院開(kāi)展“每月一講”。請(qǐng)上海十院對(duì)我院管理干部進(jìn)行短期培訓(xùn)，其中行管人員21人次，臨床醫(yī)技人員18人次。通過(guò)培訓(xùn)，開(kāi)闊了我院管理干部的視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，更新了理念，提升了管理水平，將是我院新院運(yùn)行前奠定基礎(chǔ)的一筆寶貴財(cái)富。

2012年，我院的拓展訓(xùn)練，增加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，共有院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和優(yōu)秀職工在內(nèi)的158人到上海十院進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習(xí)，并聽(tīng)取了醫(yī)院管理的專(zhuān)題講座，從中學(xué)到了過(guò)去不明白和一知半解的知識(shí)。認(rèn)識(shí)到管理的重要性、藝術(shù)性和不斷進(jìn)取的精神，深深體會(huì)到管理知識(shí)的博大精深和自己肩負(fù)的責(zé)任。

2012年，我院強(qiáng)化上掛下聯(lián)工作，成立了“上海市第十人民醫(yī)院婦產(chǎn)科泰州分中心”、“上海市第十人民醫(yī)院普外科疝病診療泰州分中心”。使我院在學(xué)科建設(shè)、專(zhuān)科專(zhuān)病特色上，得到深入有效地提升。上海十院先后安排我院16批近50人次去參加上海十院內(nèi)分泌科、重癥醫(yī)學(xué)、放射科、護(hù)理等學(xué)術(shù)會(huì)議和專(zhuān)科建設(shè)技術(shù)聯(lián)盟，從專(zhuān)業(yè)學(xué)科上強(qiáng)化科室與科室之間、主任與主任及學(xué)科帶頭人之間的交流和協(xié)作，以科室為載體的聯(lián)盟模式縮短了兩院之間距離，為我院的技術(shù)發(fā)展提供了良好的技術(shù)支撐。我院繼續(xù)加強(qiáng)與解放軍第101醫(yī)院腦科醫(yī)院的深入合作。以蔡學(xué)見(jiàn)教授為團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)家對(duì)我院腦外科及創(chuàng)傷急救中心的建設(shè)進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研。同時(shí)院領(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)與一級(jí)醫(yī)院和我院醫(yī)療集團(tuán)更加緊密的合作，進(jìn)一步探索和深化泰州四院醫(yī)療集團(tuán)的合作模式，對(duì)周邊兄弟醫(yī)院進(jìn)行了走訪(fǎng)和交流座談，并專(zhuān)題召開(kāi)醫(yī)療集團(tuán)成員單位研討會(huì)和專(zhuān)科推介會(huì)。隨著新醫(yī)改政策的推進(jìn)，新農(nóng)合和農(nóng)保政策的不斷完善。我院將擔(dān)負(fù)更多的一級(jí)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的技術(shù)支撐、雙向轉(zhuǎn)診、功能檢查、健康服務(wù)的任務(wù)。如何發(fā)揮我院二級(jí)醫(yī)院整體功能和技術(shù)特色，提升服務(wù)能力，是全院探索的新課題。

2012年，我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作取得長(zhǎng)足發(fā)展，建立了碧桂園分院、泰山分院、四院駐公安監(jiān)所門(mén)診部，均已投入正常運(yùn)行；城東街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心整體搬遷工程主體封頂。與復(fù)旦大學(xué)聯(lián)合開(kāi)發(fā)的科技部“國(guó)人健康信息系統(tǒng)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)示范與應(yīng)用研究”課題結(jié)題，并通過(guò)科技部評(píng)審。

2012年，我院成功舉辦國(guó)家級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目“護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制”培訓(xùn)班。來(lái)自云南、湖南等全國(guó)各地的代表近200人參加盛會(huì)。醫(yī)院先后承辦市醫(yī)學(xué)會(huì)“精神病與抑郁癥”、“兒科內(nèi)分泌疾病診治進(jìn)展”、“抗菌藥物臨床應(yīng)用及管理”、“核磁共振的臨床應(yīng)用學(xué)術(shù)講座”等，通過(guò)學(xué)術(shù)活動(dòng)的承辦和開(kāi)展，增進(jìn)了兄弟醫(yī)院之間的友誼。提升了我院醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)水平，擴(kuò)大了醫(yī)院在同行中的知名度。

2012年，我院隆重召開(kāi)仲衛(wèi)東同志援疆事跡報(bào)告和表彰大會(huì)，授予仲衛(wèi)東“泰州四院優(yōu)秀援疆健康衛(wèi)士”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我院胸外科副主任醫(yī)師仲衛(wèi)東同志，2010年12月受組織部、衛(wèi)生局的選拔派遣，光榮地加入了江蘇省泰州市援疆醫(yī)療專(zhuān)家隊(duì)。援疆醫(yī)療是一項(xiàng)光榮的任務(wù)，但同樣也是一項(xiàng)面對(duì)艱難困苦的挑戰(zhàn)。仲衛(wèi)東同志毅然決然、義無(wú)反顧地走上了人生旅途的新征程。

在援疆醫(yī)療的一年半時(shí)間里，他克服高原高寒地區(qū)對(duì)身體帶來(lái)的嚴(yán)重不適；克服飲食起居習(xí)慣對(duì)生活帶來(lái)的不便；克服了醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施條件差的困難；克服了遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)暫時(shí)失去溫情、親情的寂寞，以頑強(qiáng)的意志、精湛的醫(yī)術(shù)、奉獻(xiàn)的精神，在新疆高原上留下一串串閃光的足跡，受到新疆各族人民的稱(chēng)贊。為此，院領(lǐng)導(dǎo)向全院發(fā)出號(hào)召，學(xué)習(xí)仲衛(wèi)東同志艱苦奮斗、勇于擔(dān)當(dāng)、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。激發(fā)全院干部職工積極向上、努力奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏、自強(qiáng)不息、科學(xué)發(fā)展的熱情。通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，在今年市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“十佳青年醫(yī)生/護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)中，我院外科醫(yī)生張瑋同志光榮當(dāng)選泰州市首屆十佳青年醫(yī)生，內(nèi)科護(hù)士趙光玲同志光榮當(dāng)選泰州市首屆十佳青年護(hù)士。

2012年，我院繼續(xù)開(kāi)展以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主題的“惠民便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。這次活動(dòng)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主線(xiàn)，重點(diǎn)在于增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)化服務(wù)流程、落實(shí)服務(wù)措施、提高服務(wù)美譽(yù)度。在治療模式上，更合理、更簡(jiǎn)便、更前移。這次活動(dòng)的理念發(fā)生了變化，更加側(cè)重于優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在本次活動(dòng)中，醫(yī)院先后出臺(tái)《泰州市第四人民醫(yī)院惠民便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)指南》、《泰州市第四人民醫(yī)院公開(kāi)承諾書(shū)》等相關(guān)文件。在活動(dòng)期間，開(kāi)展了院內(nèi)志愿者服務(wù)，中共黨員、農(nóng)工民主黨黨員、共青團(tuán)員主動(dòng)參加，為來(lái)我院就診的患者提供了便利。該活動(dòng)從9月28日啟動(dòng)至10月底結(jié)束，累計(jì)接待門(mén)診、急診病人超兩萬(wàn)人次；舉行多科室專(zhuān)家聯(lián)合義診活動(dòng)3次，為弱勢(shì)群體和經(jīng)濟(jì)有困難的病人減免醫(yī)療費(fèi)用7.6萬(wàn)元，受惠人群2820人次。

2012年，我院工程建設(shè)進(jìn)展順利，市、區(qū)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及人大、政協(xié)代表多次視察我院新建工地，關(guān)心工程建設(shè)情況，實(shí)地考察工程施工進(jìn)展情況，對(duì)我院整體搬遷工程建設(shè)給予極大的關(guān)心。6月，我院隆重舉行整體搬遷工程封頂慶典儀式。現(xiàn)新院整體搬遷工程已進(jìn)入裝修階段，配套工程正在進(jìn)行。預(yù)計(jì)將在2013年6月份完成搬遷前期準(zhǔn)備，8月份新院工程全部結(jié)束，10月份新院搬遷投入運(yùn)行。

2013年，新院整體搬遷及時(shí)運(yùn)行是第一要?jiǎng)?wù)。我們將面臨一個(gè)目標(biāo)：新院及時(shí)、良好、高效運(yùn)行；兩個(gè)機(jī)遇：一是新院搬遷后的跨越式發(fā)展，二是市醫(yī)療機(jī)構(gòu)組建泰州市醫(yī)療集團(tuán)；三個(gè)任務(wù)：一是工程建設(shè)全部完成，搬遷運(yùn)行；二是新院搬遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，三是強(qiáng)化醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)。圍繞這幾項(xiàng)工作主要體現(xiàn)在：搬遷前各項(xiàng)任務(wù)的分解，有完整的計(jì)劃和序時(shí)進(jìn)度，深化基礎(chǔ)管理，打造醫(yī)院新的品牌、特色，完善其應(yīng)有的功能；特別是管理人才，使其專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化。根據(jù)新院運(yùn)行的要求，我們的職能科室、科主任、護(hù)理長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)管理水平要有新的提升。

圍繞這一重中之重的工作，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大會(huì)議精神，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，人才隊(duì)伍建設(shè)，以創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院為抓手，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。制定與新院搬遷前、搬遷中、搬遷后相匹配的一系列工作流程、實(shí)施方案和考核機(jī)制。增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，在時(shí)間上一刻不讓?zhuān)谛袆?dòng)上一步不差，確保新院及時(shí)、良好、高效運(yùn)行，完成我們既定的發(fā)展目標(biāo)，使我們的二次創(chuàng)業(yè)有良好的開(kāi)端，有更新的目標(biāo)，有更高的愿景。讓我們成為四院騰飛發(fā)展的時(shí)代見(jiàn)證人，在付出艱辛的奮斗后，使我們充滿(mǎn)自豪感、榮譽(yù)感和成就感。

讓2013年成為泰州市第四人民醫(yī)院發(fā)展史上一個(gè)嶄新的里程碑。

     本刊評(píng)論員